Op deze pagina lees je welke gegevens we verzamelen als je toptrap.nl bezoekt of een aanvraag doet, waarvoor we die gebruiken, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.
Toptrap.nl is een informatie- en aanvraagplatform voor traprenovatie. Via deze website kun je je oriënteren op traprenovatie en een vrijblijvende offerte aanvragen. We brengen je dan in contact met een vakspecialist in traprenovatie. Toptrap.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die je via deze website achterlaat. Vragen over je gegevens kun je stellen via het contactformulier.
Als je een offerte aanvraagt of contact opneemt, vragen we om:
Daarnaast slaan we bij een aanvraag automatisch de datum, de tijd, de pagina waarop je het formulier invulde en het type browser op. Als je daar toestemming voor geeft, verzamelen we ook gegevens over je websitebezoek via Google Analytics (zie Cookies hieronder).
We gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden, sturen je geen nieuwsbrief zonder je toestemming en verkopen je gegevens niet aan derden.
We verwerken je gegevens omdat je ons vraagt je in contact te brengen met een specialist (de uitvoering van je verzoek), omdat je daar toestemming voor geeft (bij het formulier en bij analytische cookies), en voor de beveiliging van de website (ons gerechtvaardigd belang).
Om je aanvraag uit te voeren, delen we je contact-, adres- en trapgegevens met een zorgvuldig geselecteerde partner die ons helpt je in contact te brengen met een traprenovatiespecialist bij jou in de buurt, en met die specialist zelf. Zij gebruiken je gegevens alleen om je een offerte te doen en contact met je op te nemen over je aanvraag.
Verder werken we met dienstverleners die ons helpen de website te laten draaien, zoals onze hostingpartij, onze e-mailvoorziening en Google Analytics. Zij verwerken gegevens alleen in onze opdracht. Gegevens kunnen daarbij ook buiten de Europese Unie worden verwerkt; in dat geval gebeurt dat met de waarborgen die de AVG voorschrijft.
We bewaren je aanvraag niet langer dan nodig is om je in contact te brengen met een specialist en eventuele vragen af te handelen, en in ieder geval niet langer dan twee jaar na je aanvraag. Gegevens van Google Analytics worden na maximaal veertien maanden verwijderd.
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en alleen bevoegde personen hebben toegang tot de aanvragen.
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, je toestemming intrekken en vragen om je gegevens in een bruikbaar bestand te ontvangen. Stuur je verzoek via het contactformulier; we reageren binnen vier weken. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Een cookie is een klein bestand dat bij je bezoek op je apparaat wordt opgeslagen. We gebruiken:
| Soort | Waarvoor | Toestemming |
|---|---|---|
| Functioneel | Onthouden of je cookies hebt geaccepteerd of geweigerd, en het goed laten werken van de website en formulieren. | Niet nodig |
| Analytisch (Google Analytics) | Bijhouden hoe bezoekers de website gebruiken, zoals welke pagina's bekeken worden en hoe bezoekers op de site komen, zodat we de website kunnen verbeteren. | Alleen met je toestemming |
We gebruiken geen advertentiecookies en volgen je niet op andere websites. Zonder je toestemming plaatst Google Analytics geen cookies. Je kunt je keuze altijd wijzigen via cookie-instellingen, of cookies verwijderen via de instellingen van je browser.
We kunnen dit privacy- en cookiebeleid aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
